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데이터가 금, 석유와 비유되는 시대가 왔습니다. 빅데이터가 산업 전반에 화두가 되고 있으며, 디지털 마케팅 분야에서도 데이터 분석이 점점 중요해지고 있습니다. 광고 업계에서는 퍼포먼스 마케팅이 데이터를 가장 많이 다루는 분야입니다. 온라인 상에서 적합 고객을 찾고 타겟팅하여 전환(구매, 상담, 방문, 대출 등)을 일으키는 것을 목표로 합니다. 데이터를 바탕으로 한 마케팅에서 가장 중요한 것은 데이터 분석입니다. 많은 데이터 중에서 어떤 데이터가 유효한지 검증하고, 그를 바탕으로 더 나은 마케팅을 하기 위한 근거를 마련할수 있기 때문입니다.마케팅과 퍼널(Funnel) 깔대기를 의미하는 퍼널 분석은 마케팅 전반에 사용되는 이론입니다. 마케팅 분야별, 목표별, 산업별 내용은 조금씩 차이가 나지만 기본적으로 A..

고객은 어디에서 오고, 어떤 행동을 하고, 어디로 가는가. 온라인 마케팅에 있어 고객의 여정(Customer Journey)과 고객 행동(Customer Behavior) 분석은 가장 중요한 과정중에 하나이다. 인터넷의 발달로 전자상거래(E-Commerce)가 활발해지면서 고객의 구매 장소가 오프라인에서 온라인으로 옮겨 간지 오래이다. 그리고 스마트폰의 보급으로 모바일 사용량이 PC를 뛰어 넘으면서 온라인에서의 고객의 행동이 더욱 중요해지고 있기때문이다.Modern Customer Journey 도표 (출처: VENDASTA) 이 때문에 온라인 커머스를 중심으로 한 소비재뿐만 아니라 금융, 통신 등 전 분야에서 온라인에서 고객을 사로잡기 위해 고심중이다. 고객의 행동을 구매로 연결시키기 위해서는 고객을 ..

금융사와 금융사를 고객사로 보유하고 있는 에이전시를 위한 오라클 세미나가 열렸습니다. 딜로이트, 오라클, 그리고 ADDWord에서 금융사 마케팅의 흐름, 금융사 마케팅을 위한 DMP활용 그리고 성과측정과 소셜미디어 캠페인까지 세가지 섹션을 맡아 소개 해주셨습니다.그 중에서 가장 인상 깊었던 것은 첫번째 연사로 나선 딜로이트의 강연이었습니다. 최근의 트렌드를 익히고, 앞으로 나아갈 방향을 그리는데 도움이 되었습니다. Digital transformation 사실 디지털 트랜스포메이션은 금융업뿐만 아니라 전 업종에서 일어나고 있다고 할수 있습니다. 금융권과 비금융권의 데이터흘 활용하여 전통금융의 패러다임을 바꾸는 이 트렌드는 금융의 가치가 핀테크로 변화하고 있음을 말해줍니다. 따라서 데이터 분석을 통한 커스..